images


images
 Логотип видання 'Хрещатик'

images | | | | |        facebook новини в RSS-форматі номер в PDF-форматі
images
разделительная полоска
разделительная полоска
архів | документи | реклама | контакти
разделительная полоска
разделительная полоска разделитель
полоса
images images новини
images
18:00 |  Картини від людей з синдромом Дауна покажуть у Києві
images images images
17:00 |  Культурна спадщина у ХХІ-му столітті: українська парадигма
images images images
16:00 |  За 9 місяців 2018 року київські аудитори забезпечили відшкодування втрат на 43,3 млн грн
images images images
14:00 |  Містян запрошують долучатися до осінніх толок
images images images
11:00 |  День народження парку, що на Троєщині: як святкували жителі масиву
images images images
08:00 |  Підключення столиці до централізованого опалення вже розпочалося
images images images
16:00 |  Урочиста клятва ліцеїстів
images images images
19:00 |  У неділю в середмісті перекриють рух низкою вулиць та площ
images images images
16:00 |  На Покрову Укрзалізниця призначила 14 додаткових поїздів
images images images
12:15 |  До Дня захисника України на Михайлівській площі вшанують пам’ять загиблих героїв
images images images
22:00 |  7 психічних розладів, які переслідують жителів великих міст
images images images
20:00 |  Компанія Google закриває свою соцмережу
images images images
18:00 |  Київські будинки розкажуть про свою історію завдяки VR-технологіям
images images images
16:00 |  Чотири киянина братимуть участь в "Іграх Нескорених" у Сіднеї
images images images
14:00 |  Метро очищають від торгівлі всякою всячиною
images images images
images
украинские новости RSS канал новини RSS  |  всi новини
images
полоса

images images ДОКУМЕНТИ  
images
images Рiшення Київради
images
images Розпорядження
images
images Нормативно-правовi акти 
images
images Укази Президента України
images
images Постанови
images
images Накази
images
images Проекти
images
images Документи інших відомств
images

полоса

раделитель розцінки на рекламуРеклама
раделитель меню репроцентрКольороподіл/репроцентр
images меню государственные закупкиДержавні закупівлі
images

Бюджет Києва 2018 Бюджет міста Києва на 2018 рік
images
фото "Картка киянина". Інформаційна сторінка
images
фото Контактний центр
міста Києва - 1551
images
images
images
  images
images
images Роздiли :   стрелка   |    |    |    
виходить у вівторок, середу, п‘ятницю images 12 ciчня 2018 року, п'ятниця  №4 (5055) images
images
images
полоса
images
images
Київ
images
images
images
images 22/06/2018 16:00

"Київводоканал" впровадив нове тестове програмне забезпечення "Онлайн-чат"


У травні «Київводоканал» впровадив нове тестове програмне забезпечення «Онлайн-чат», яке працює зі сторінки підприємства my.vodokanal.kiev.ua.

За допомогою сервісу споживачі мають можливість отримати консультацію у режимі онлайн.

Основні питання, з якими споживачі можуть звертатися через «Онлайн-чат»:

- нарахування за послуги;
- коригування нарахувань за послуги (направлення із необхідним пакетом документів для проведення коригування нарахувань до фахівця);
- внесення та коригування показників лічильників;
- робота «Особистого кабінету»;
- укладання договору;
- повірка лічильників;
- інші питання різного характеру щодо послуг та роботи «Київводоканалу».

Зараз у команді сектору «Онлайн-чату» працює 3 консультанти. Консультації в онлайн-режимі надаються у робочий час: понеділок – четвер із 8:00 до 17:00 та у п’ятницю із 8:00 до 15:00.

За період роботи «Онлайн-чату» із травня 2018 року до «Київводоканалу» надійшло та опрацьовано близько 10 тисяч звернень споживачів.

Наразі сторінка працює у тестовому режимі та проходить необхідні налаштування.

«Київводоканал» працює над покращенням роботи, пов’язаної з підвищенням рівня наданих послуг. Програмне забезпечення «Онлайн-чат» постійно удосконалюється з урахуванням зауважень споживачів.



прочитало 9020 чoловік   

полоса
   

полоса
images
images
images
images
Новини по темi:
images  
images
images
images
images
18:00 | Картини від людей з синдромом Дауна покажуть у Києві.
images
images
14:00 | Містян запрошують долучатися до осінніх толок.
images
images
11:00 | День народження парку, що на Троєщині: як святкували жителі масиву.
images
images
08:00 | Підключення столиці до централізованого опалення вже розпочалося.
images
images
16:00 | Урочиста клятва ліцеїстів.
images
images
12:15 | До Дня захисника України на Михайлівській площі вшанують пам’ять загиблих героїв.
images
images
18:00 | Київські будинки розкажуть про свою історію завдяки VR-технологіям.
images
images
14:00 | Метро очищають від торгівлі всякою всячиною.
images
images
12:30 | Нові стандарти прозорості та підзвітності комунальних підприємств.
images
images
14:00 | "Київтеплоенерго" закликає деякі ОСББ, ЖБК, відомчі й інвестиційні будинки негайно укласти договір на теплопостачання.
images
images




images
© Редакцiя газети "Хрещатик".

У разi використання матерiалiв сайту,
гіперпосилання на www.kreschatic.kiev.ua обов'язкове.

Всi права на матерiали цього сайту
охороняються вiдповiдно до законодавства України,
зокрема про авторське право i сумiжнi права. WebAdmin
images images images
bigmir)net TOP 100 images



: 0.3088 sec