images


images
 Логотип видання 'Хрещатик'

images | | | | |        facebook новини в RSS-форматі номер в PDF-форматі
images
разделительная полоска
разделительная полоска
архів | документи | реклама | контакти
разделительная полоска
разделительная полоска разделитель
полоса
images images новини
images
14:00 |  Центр Києва закриють для слідчого експерименту
images images images
12:00 |  Пам’ятник Іллі Муромцю створюють за унікальною технологією
images images images
10:00 |  У Києві обмежать рух транспорту під час заходів із нагоди 1030-річчя Хрещення Київської Русі-України
images images images
08:00 |  В Україні працюють фейкові маслозаводи, які випускають хімічну отруту
images images images
06:00 |  Столична Програма фінансово-кредитної підтримки підприємців може стати ще доступнішою
images images images
03:00 |  Вчені розповіли, скільки тонн космічного сміття на орбіті Землі
images images images
01:00 |  “Пальці диявола”: на Прикарпатті знайшли унікальні гриби
images images images
22:00 |  Airbus створить новий марсохід
images images images
20:00 |  Із 17 липня до 23 серпня фунікулер припинить свою роботу
images images images
18:00 |  На Тальнівщині археологи знайшли будинки трипільців, яким понад 6 тисяч років
images images images
16:00 |  На межі криміналу: що заборонили робити у київських водоймах
images images images
14:00 |  У Києві до кінця року буде нова схема паркування
images images images
12:00 |  Український письменник потрапив до Книги рекордів
images images images
10:00 |  У Контакт-центрі відбудеться "пряма лінія" за участю директора КП "Київміськсвітло"
images images images
08:00 |  Занурення в історію: у Києві проведуть екскурсію по стародавній Володимирській вулиці
images images images
images
украинские новости RSS канал новини RSS  |  всi новини
images
полоса

images images ДОКУМЕНТИ  
images
images Рiшення Київради
images
images Розпорядження
images
images Нормативно-правовi акти 
images
images Укази Президента України
images
images Постанови
images
images Накази
images
images Проекти
images
images Документи інших відомств
images

полоса

раделитель розцінки на рекламуРеклама
раделитель меню репроцентрКольороподіл/репроцентр
images меню государственные закупкиДержавні закупівлі
images

Бюджет Києва 2018 Бюджет міста Києва на 2018 рік
images
фото "Картка киянина". Інформаційна сторінка
images
фото Контактний центр
міста Києва - 1551
images
images
images
  images
images
images Роздiли :   стрелка   |    |    |    |    |    
виходить у вівторок, середу, п‘ятницю images 9 вересня 2015 року, середа  №127 (4723) images
images
images
полоса
images
images
Київ
images
images
images
images 22/06/2018 16:00

"Київводоканал" впровадив нове тестове програмне забезпечення "Онлайн-чат"


У травні «Київводоканал» впровадив нове тестове програмне забезпечення «Онлайн-чат», яке працює зі сторінки підприємства my.vodokanal.kiev.ua.

За допомогою сервісу споживачі мають можливість отримати консультацію у режимі онлайн.

Основні питання, з якими споживачі можуть звертатися через «Онлайн-чат»:

- нарахування за послуги;
- коригування нарахувань за послуги (направлення із необхідним пакетом документів для проведення коригування нарахувань до фахівця);
- внесення та коригування показників лічильників;
- робота «Особистого кабінету»;
- укладання договору;
- повірка лічильників;
- інші питання різного характеру щодо послуг та роботи «Київводоканалу».

Зараз у команді сектору «Онлайн-чату» працює 3 консультанти. Консультації в онлайн-режимі надаються у робочий час: понеділок – четвер із 8:00 до 17:00 та у п’ятницю із 8:00 до 15:00.

За період роботи «Онлайн-чату» із травня 2018 року до «Київводоканалу» надійшло та опрацьовано близько 10 тисяч звернень споживачів.

Наразі сторінка працює у тестовому режимі та проходить необхідні налаштування.

«Київводоканал» працює над покращенням роботи, пов’язаної з підвищенням рівня наданих послуг. Програмне забезпечення «Онлайн-чат» постійно удосконалюється з урахуванням зауважень споживачів.



прочитало 4948 чoловік   

полоса
   

полоса
images
images
images
images
Новини по темi:
images  
images
images
images
images
14:00 | Центр Києва закриють для слідчого експерименту.
images
images
12:00 | Пам’ятник Іллі Муромцю створюють за унікальною технологією.
images
images
14:00 | У Києві до кінця року буде нова схема паркування.
images
images
14:00 | Київський іподром запрошує на «Дербі» – головне свято спортивного сезону.
images
images
12:00 | У Києві відбудеться велопарад дівчат.
images
images
01:00 | Із 14 липня у міському пасажирському транспорті діятимуть нові тарифи на проїзд.
images
images
08:00 | У київських садочках розпочалася програма із ремонту тіньових навісів та дитячих майданчиків.
images
images
20:00 | Київ отримає кошти від фінансової угоди між Європейським інвестиційним банком та Україною.
images
images
10:00 | Київрада розширила можливості системи відеоспостереження .
images
images
08:00 | У столиці з’явиться ще 10 нових зелених зон .
images
images




images
© Редакцiя газети "Хрещатик".

У разi використання матерiалiв сайту,
гіперпосилання на www.kreschatic.kiev.ua обов'язкове.

Всi права на матерiали цього сайту
охороняються вiдповiдно до законодавства України,
зокрема про авторське право i сумiжнi права. WebAdmin
images images images
bigmir)net TOP 100 images



: 0.4254 sec